Definujte své potřeby...
Následující graf Vám pomůže zjistit, která služba Data Mind je pro Vás vhodná. S rozmýšlením Vám rádi pomůžeme, kontaktujte nás.
Data Mind - Analýzy dat a Data Mining
Na sběr svých dat jste vynaložili nemalé prostředky. Máte mnoho údajů o transakcích, i klientech. To je celé bohatství. Umíte však toto bohatství plně vytěžit? Analýzy a data mining společnosti Data Mind vám ukáže, jak informace využít pro rozvoj vašeho obchodu.
CRM příležitosti
Možná nevíte kam dříve skočit, zda řešit targeting, data mining, vyhodnocení kampaní, segmentaci zákazníků nebo vyhodnocení vašich stávajících aktivit. Ke všemu na vás tlačí brand manager s s podporou
nových produktů.
Zjistíme pro vás, které z příležitostí k rozvoji si zaslouží větší pozornost. Odhadneme jejich potenciál v jazyku, kterému rozumíte – v penězích.
Analýza Rizik
Mnoho podnikatelských oborů je vystaveno riziku odchodu zákazníků nebo podvodu . Dokážeme na základě informací z vaší databáze odhalit podezřelou skupinu zákazníků, na kterou pak soustředíte své interní „detektivy“ z fraud oddělení. Dosáhnete tak mnohem vyšší efektivity než při náhodných prověrkách.
Dokážeme také vyčlenit skupinu zákazníků, která pravděpodobně zvažuje odchod ke konkurenci (tzv. churn ). Tyto zákazníky je třeba udržet a zaměřit na ně marketingovou komunikaci . Data mining vám tak pomůže ušetřit a omezit rizika.
Krizové analýzy
Nedokázalito politici ani ekonomové. Ve vaší firmě máte ale velkou šanci uskutečnit změny vedoucí k efektivnějšímu provozu. Vstupenkou jsou „Krizové analýzy". Krizové analýzy prověří v rychlém sledu všechny oblasti a řeknou vám, kam zaměřit optimalizační snahy. Zákazníci, komunikace, zaměstnanci jsou základními oblastmi k změření.
Marketingová komunikace
Komunikace se zákazníkem probíhá různými kanály. Vyhodnocení efektivity jednotlivých kanálů vám může ukázat nový směr. Sestavíme pro vásnové cílové skupiny nebo můžeme komplexně zajistit targeting - cílení vašich marketingových aktivit na základě údajů z databáze.
Segmentace zákazníků je dalším krokem k pokročilé komunikaci. Na základě potřeb, životního stylu a spotřeby určíme skupiny, pro které je vhodné vytvářet komunikaci šitou na míru.
Zpracujeme data z databází či dotazníků do akčních závěrů pro další rozvoj vašeho marketingu.
Rozvoj Obchodu
Váš obchod
nestojí jen na dobrých nápadech, ale i na propočtech návratnosti vašich
aktivit. Vyhodnocení návratnosti (business cases) pro vás můžeme udělat my.
Pomůžeme vám rozmyslet varianty nastavení komunikace, produktů a cen.
Vycházet můžeme z vašich
zkušeností nebo z obchodních
či výzkumných dat.
Data se stanou podkladem pro marketingové analýzy , které maximalizují váš obchodní
potenciál. Využijte svá data!
Prodejní nástroje
Základem dobrého obchodu je doporučování vhodných produktů správným zákazníkům. Dodáme vám nástroje ,které vám řeknou, jaké produkty je nejvhodnější nabízet společně, aby se zvýšila pravděpodobnost pro úspěšný cross-sell, tedy prodej následného produktu. Data mining vám pomůže prodávat více.
Analýza možných úspor
Možná se ve vašem portfoliu skrývá produkt nebo celá skupina produktů , která vám prostě nevydělává. Data Mining vám řekne, které to jsou! Abyste to zjistili, nechte Data Mind spočítat náklady a výnosy v Auditu produktů .
I zákazníci vám vydělávají různě. Naše analýza vám pomůže přiřadit hodnotu každému zákazníkovi. Zjistíte, o které zákazníky se máte přednostně starat a které můžete vyloučit z nákladné komunikace. Analýza a vyhodnocení komunikace vám řekne, kterými kanály se vyplatí komunikovat s jakými zákazníky.
