English

O zlých marketérech a hlídacích psech demokracie

Autor: Jan Matoušek, pondělí, 5. listopad 2012

V týdeníku RESPEKT 45/2012 vyšel fakticky celkem povedený článek o použití dat ve věrnostních klubech. Tedy až na to, že je kromě faktů zamořen ideologií. Když se to netýká vašeho oboru, pravděpodobně na „drobné nepřesnosti“ nikdy nepřijdete a po přečtení budete moci klidně spát. Já měl to štěstí se na vzniku článku podílet, takže se podívejme, jak se vyrábí veřejné mínění.

 

Hrozby v kupce sena

Na začátku byl záměr redakce Respektu sepsat cosi o hrozbách dat ve věrnostních klubech. Inspirace přišla ze staré publikace, která říká, že jakýsi řetězec s potravinami odhalil těhotenství své klientky dříve než její otec. Záměr byl tedy napsat cosi o tom, že marketéři toho o nás už vědí moc, a že si máme dávat pozor. Novinářce se však bohužel nepodařilo shromáždit dostatek příkladů zneužití dat: Úřad pro ochranu osobních údajů nevidí ve věrnostních klubech velké nebezpečí a zástupci českých firem používají věrnostní data v souladu s dobrými mravy. Co ale naplat, článek už musel vzniknout a jeho vyznění již bylo zvoleno.

Dejte mu to do pusy

Nejserióznější týdeník v ČR mi pak ve snaze vyzískat z tématu alespoň nějakou senzaci vložil do úst něco, co jsem vůbec neřekl. I přesto, že jsem jim to v autorizaci trpělivě opravil, se objevila v tisku informace, že věrnostní kluby prodávají předražené a nekvalitní zboží. Tak tedy opravuji znova: Věrnostní kluby neslouží k cílení předražených a nekvalitních věcí, nikdy jsem to neřekl.

Cena / výkon

Upřímně řečeno pochybuji, že by někdo z marketérů fungujících značek takové zadání z pusy vypustil. Důvod není ani tak v tom, že jsme Mirkové Dušínové, jako v tom, že prodávat nekvalitní a předražené zboží se prostě dlouhodobě nevyplatí. Je to stejné jako když se podle slavného citátu Mc Donald’s nevyplatí přidávat do hamburgerů červy. Červi jsou prostě moc drazí, a prodávat předražený šunt, věřte nebo ne, přijde zavedenou firmu rovněž draho. Otázku kvality si člověk musí klást i u médií, které považuje za bernou minci. Neprodávají náhodou oni předražené a nekvalitní služby?

Blog
Oblíbené
201720162015201420132012201120102009
Zpět na hlavní menu
Kontakt:

Data Mind s.r.o.

Telefon: +420 720 705 639, +420 220 386 449
E-mail: info@datamind.cz
Sídlo: U Průhonu 22 / 466, Praha 7 – Holešovice, 170 00
IČO: 28953789

face.png, 26 kB Mgr. Jan Matoušek

Telefon: +420 720 705 639
E-mail: jan.matousek@datamind.cz


linkedin.com
Napište nám vzkaz:
captcha